Datenschutzerklärung
Transparenz über die Verarbeitung Ihrer Daten
Bei Neuropathy Nutrition Class nehmen wir den Schutz Ihrer Privatsphäre ernst. Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie wir Informationen erfassen, verwenden und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen.
Unsere Website ist eine redaktionelle Plattform für Bildungsinhalte. Wir erfassen nur die Informationen, die für den Betrieb und die Verbesserung Ihrer Erfahrung notwendig sind.
1. Datenverantwortlicher
Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung ist:
Neuropathy Nutrition Class
Rue du Rhône 45
1204 Lausanne, Schweiz
Für Fragen zum Datenschutz: [email protected]
2. Erhebung und Verarbeitung von Daten
2.1 Automatisch erfasste Daten
Wenn Sie unsere Website besuchen, erfassen wir automatisch:
- IP-Adresse
- Browsertyp und Version
- Betriebssystem
- Besuchte Seiten und Verweilzeiten
- Referrer-URL
- Zeitstempel des Besuchs
Diese Informationen werden für Website-Analytik, Sicherheit und zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit verwendet.
2.2 Freiwillig bereitgestellte Daten
Sollten Sie uns Feedback zu unseren redaktionellen Inhalten senden, können Sie folgende Informationen freiwillig angeben:
- Name (optional)
- E-Mail-Adresse
- Nachrichteninhalt
Diese Daten verwenden wir ausschließlich zur Beantwortung Ihrer Anfrage und zur Verbesserung unserer redaktionellen Inhalte.
3. Zweck und Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Wir verarbeiten Ihre Daten für folgende Zwecke:
- Betrieb der Website: Bereitstellung und Aufrechterhaltung der Plattform
- Website-Analytik: Verständnis des Nutzerverhaltens zur Verbesserung unserer Inhalte
- Sicherheit: Schutz vor Missbrauch und Sicherheitsbedrohungen
- Kundenservice: Beantwortung redaktioneller Fragen und Feedback zu Artikeln
- Compliance: Einhaltung gesetzlicher Anforderungen
Rechtsgrundlage nach DSGVO: Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f (berechtigte Interessen) für Website-Betrieb und Analytik, sowie Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b für Verarbeitung freiwillig bereitgestellter Daten.
4. Cookies und ähnliche Technologien
Unsere Website verwendet Cookies, um Ihr Nutzungserlebnis zu verbessern:
4.1 Notwendige Cookies
Diese Cookies sind erforderlich für den Betrieb der Website und können nicht deaktiviert werden:
- Session-Cookies (werden nach dem Schließen des Browsers gelöscht)
- Sicherheits-Cookies zum Schutz vor Angriffen
4.2 Analytics-Cookies
Wir verwenden Google Analytics, um die Nutzung unserer Website zu verstehen. Diese Cookies ermöglichen uns:
- Tracking von Seitenzugriffen und Verweildauern
- Verständnis populärer Inhalte
- Verbesserung der Website-Struktur
Die Daten werden anonymisiert und Google darf diese nicht für andere Zwecke verwenden. Sie können Analytics-Cookies in Ihren Browser-Einstellungen deaktivieren oder das Google Analytics Opt-Out Browser Add-on verwenden.
4.3 Cookie-Verwaltung
Sie können Cookies in Ihren Browser-Einstellungen verwalten oder löschen. Das Deaktivieren von notwendigen Cookies kann die Funktionalität der Website beeinträchtigen.
5. Weitergabe an Dritte
Wir geben Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte weiter, außer:
5.1 Service-Provider
Wir arbeiten mit folgenden vertrauenswürdigen Diensten zusammen:
- Google Analytics: Für Website-Analytik und Nutzungsmessungen
- Hosting-Provider: Für technische Website-Infrastruktur
- E-Mail-Service: Für die Verarbeitung Ihrer Feedback-Anfragen
Alle Service-Provider unterliegen strengen Datenschutzverträgen und dürfen Ihre Daten nicht für eigene Zwecke verwenden.
5.2 Rechtliche Verpflichtungen
Falls gesetzlich erforderlich, können wir Daten an Behörden oder Gerichte weitergeben.
6. Datensicherheit
Wir implementieren umfassende Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten:
- SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
- Sichere Datenspeicherung auf verschlüsselten Servern
- Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen
- Begrenzte Zugriffsverwaltung für Personal
- Regelmäßige Datensicherungen
Trotz aller Bemühungen können wir die absolute Sicherheit im Internet nicht garantieren. Benutzung auf eigenes Risiko.
7. Speicherdauer
Wir speichern Ihre Daten nur so lange wie notwendig:
- Automatisch erfasste Daten: Gelöscht nach maximal 12 Monaten
- Feedback-Anfragen: Gelöscht nach Beantwortung oder maximal 30 Tage
- Session-Cookies: Gelöscht nach Schließen des Browsers
- Analytics-Cookies: Gelöscht nach 14 Monaten
Längere Speicherung erfolgt nur, wenn dies gesetzlich erforderlich ist.
8. Ihre Datenschutzrechte
Nach der DSGVO und Schweizer Datenschutzgesetz haben Sie folgende Rechte:
8.1 Auskunftsrecht
Sie können verlangen zu erfahren, welche Daten wir über Sie speichern.
8.2 Berichtigungsrecht
Sie können unrichtige Daten korrigieren lassen.
8.3 Löschungsrecht ("Recht auf Vergessenwerden")
Unter bestimmten Bedingungen können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen.
8.4 Einschränkungsrecht
Sie können die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken lassen.
8.5 Datenportabilität
Sie können eine Kopie Ihrer Daten in strukturiertem Format erhalten.
8.6 Widerspruchsrecht
Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen.
Um Ihre Rechte wahrzunehmen, kontaktieren Sie uns unter [email protected]
9. Schutz von Kindern
Unsere Website ist nicht für Kinder unter 16 Jahren bestimmt. Wir erfassen bewusst keine Daten von Kindern. Falls wir feststellen, dass wir unbeabsichtigt Daten von Kindern erfasst haben, werden wir diese sofort löschen.
Eltern, die glauben, dass ihr Kind uns Informationen zur Verfügung gestellt hat, sollten uns sofort kontaktieren.
10. Externe Links und Third-Party Websites
Unsere Website kann Links zu externen Websites enthalten. Wir sind nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken dieser Websites. Bitte lesen Sie die Datenschutzerklärungen dieser Websites, bevor Sie Informationen übermitteln.
Ein Link auf eine externe Website impliziert nicht unsere Billigung deren Inhalte oder Praktiken.
11. Datenschutz-Kontakt
Für Fragen, Bedenken oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte kontaktieren Sie unseren Datenschutzverantwortlichen:
Wir werden auf alle Anfragen innerhalb von 30 Tagen antworten.
12. Beschwerdeverfahren
Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Datenschutzrechte verletzt wurden, haben Sie das Recht, bei einer Datenschutzbehörde Beschwerde einzureichen:
Schweiz: Kantonale Datenschutzbehörden
EU: Europäische Datenschutzbehörden in Ihrem Land
Sie müssen keine Beschwerde bei einer Behörde einreichen. Wir empfehlen, uns zunächst direkt zu kontaktieren, um Ihr Problem zu lösen.
13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung kann von Zeit zu Zeit aktualisiert werden, um Änderungen in unseren Praktiken, Technologie oder Gesetzen widerzuspiegeln. Wir werden Sie über wesentliche Änderungen benachrichtigen.
Letzte Aktualisierung: Januar 2025
Haben Sie Fragen zum Datenschutz?
Unser redaktionelles Team antwortet gerne auf Ihre Fragen und Anliegen.
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"Endlich eine Plattform, die sich speziell mit Neuropathie und Ernährung befasst. Der Unterricht ist klar strukturiert und einfach zu folgen."
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"Die Community und der Support sind exzellent. Ich fühle mich nicht allein bei meiner Gesundheitsreise und lerne täglich neue Strategien."
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Teilnehmerin und Ernährungsberaterin
Häufig gestellte Fragen
Wer kann an der Neuropathy Nutrition Class teilnehmen?
Unsere Kurse richten sich an Menschen mit Neuropathie, ihre Angehörigen und Fachleute aus dem Gesundheitswesen. Es sind keine Vorkenntnisse erforderlich.
Wie lang dauert ein Kurs?
Unsere Kurse variieren je nach Thema. Die meisten dauern zwischen 4 und 12 Wochen mit jeweils 2-3 Stunden pro Woche. Sie können die Inhalte jederzeit in Ihrem eigenen Tempo durcharbeiten.
Gibt es eine Geld-zurück-Garantie?
Ja, wir bieten eine 30-Tage-Geld-zurück-Garantie. Wenn Sie mit unserem Kurs nicht zufrieden sind, erstatten wir Ihnen die volle Kursgebühr.
Kann ich auf die Kursinhalte nach der Anmeldung jederzeit zugreifen?
Ja, nach der Anmeldung erhalten Sie unbegrenzten Zugriff auf alle Kursmaterialien, Videos und Ressourcen. Sie können diese jederzeit herunterladen und offline nutzen.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
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